打造品牌力，讓社群成為品牌的秘密武器！
所謂社群，指的是因為共同話題、興趣而群聚的群體，因此「社群」並非指特定的社交平台，舉凡 Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Podcast 等這些有人群匯集的社交媒體，都能稱為「社群」，而在這些平台上佈局行銷策略的行為，即為「社群行銷」。
數位行銷管道百百種，原生於網路行銷之下的社群行銷為何是今日大勢？關鍵在於：社群行銷不僅只是導購而已，更重要的是網路世代底下，能夠準確制定議題、帶動討論並收穫傳播流量的社群行銷，不但能加強原有客群對品牌的印象，更能吸引潛在客群的目光！
觀察網路生態系，是精準行銷的第一步
從網路行銷重視廣告的生態，逐漸到現在重視內容，以及影片觀看等的社群行銷、影片行銷時代，顧客購買的已經不只是產品，也可能是支持品牌理念，或是品牌故事特別對味。能夠靈活運用社群行銷打造品牌力進而吸引鐵粉跟隨，故品牌行銷成為了一個重要的議題。
如春草蔓生的社群用戶成千上萬，要如何從中找到你的精準客群？首先，必須先確定品牌希望達到的目的，並制定相應的數位行銷策略，接著確定目標客群（TA），有計畫地觀察網路生態來獲得更清晰的受眾輪廓。要找到精準客群，選擇 TA 偏好的社群平台也是必不可少的一步。
直接向顧客和潛在客群溝通，流量密碼的關鍵
社群一定要夠大，才能做社群行銷嗎？其實答案並非絕對。以街頭巷尾都有的便利超商為例，許多超商都擁有自己的團購群組，這種社區型的群組，不僅能深化顧客的黏著度，這種直接出擊、積極溝通的方式，也是一種良好的社群行銷互動範例。
以有策略的主題內容行銷為主體，輔以縝密的數據分析讓 TA 群像更清晰，顧客的互動提升品牌認同與價值⋯⋯這些都是社群行銷不可或缺的元素。
提升了流量，銷量自然也能應聲上漲。掌握社群經營和網路行銷的核心，認知社群行銷的目的，在打造品牌力、提升能見度的同時，抓緊社群行銷流量變現的長尾效應。
