人要衣裝,網站當然也需要「網站裝」
因為疫情不只改變工作模式,也悄悄改變大家的消費習慣。現在,民眾不一定每天打開電視,但卻主動打開手機,看看新聞也順便採買家用品,這不是電影描繪的未來,而是發生在每天的生活日常。
那麼身為公司老闆或是商店頭家,該如何在茫茫網海中與客戶相遇,是扯開嗓子在街頭大喊?還是捧著辛苦錢投放廣告到臉書或Google上?相較大公司,一般中小型企業的資源十分有限,為了讓資源有效放大,建議從最務實的方式開始著手,也就是建立品牌網站,替公司一天24小時,一年365天不眠不休的形象曝光。
不是所有內容都能被搜尋到
精打細算的企業主可能會想,在臉書成立粉絲專頁,或是把產品資訊放到部落格平台上也行,既然已經有現成資源,為什麼還要花錢建立品牌網站?其實建立品牌網站就像是買房子一樣,房子的隔局規劃由屋主決定,當然網站架構就能由公司自己主導,不必受限臉書或部落格。其次,做好網站內容SEO的規劃置入,提高被消費者搜尋看到的機會,請記住放在粉專的內容是無法透過SEO,免費做到提高曝光的機會。
你想買房子增值,還是租房子擔心受怕?
存放在臉書的文章內容,經常隨著時間就被排序到最下方,被看到的機會少之又少,即便存放在部落格上,奇摩部落格、無名小站如今安在哉?你不會知道哪一天房東要收回房子,或是通知期限內馬上搬家。品牌網站就是公司自己買的房子,每一篇文章內容都可以存放、保留在雲端,或備份在硬碟裡,而且只要用心經營,公司品牌網站的網址還能向上增值,所以既然可以買房子,為什麼還要承擔風險去租房子呢?
累積名單、避免剝削、提高成交
可能也有人好奇,為什麼不能把電商平台的商城當作品牌網站呢?電商平台對消費者來說,就是網路上的百貨公司,大多數人進百貨公司不是閒逛就是搶拿贈品,只有少數人是專程到某個品牌消費,也就是說電商平台上多數都是過路客,你既看不到他們也無法收集到相關資訊,只能一再與他們錯身而過。當客戶透過搜尋引擎來到品牌網站時,僅管無法一次成交,但可以透過折扣碼、贈品、相關商品資訊等,吸引客戶留下email或電話,而這些名單就是潛在成交客戶名單。