能傳遞出去的訊息,才能獲得行銷的機會
群眾都渴望真相,那麼說真話是不是可以在網路社群充斥各種真與假的行銷手法裡,吸引更多人的注意呢?
美國冷凍食品大廠Steak-umm,曾經在他們的Twitter社群上寫了一句話,真的僅僅是一句話就吸引了一些知名人士(明星)及專家學者(大學教授)主動分享轉發。你以為這家廠牌是砸大錢送豪華贈品還是有特別行銷之道嗎。都沒有,這個品牌的社群小編只是講了一段真話。
這則貼文從去年累積到今日已經有1283次轉發,以及6155個愛心,靠著社群小編的一句真心話,就達成如此高的廣告效益,真話的吸引力不可小覷。
貼文的大意是指,在疫情期間大家要特別注意那些號稱全天然並擁有神奇解方的產品,因為當人們感到害怕的時候是非常容易受騙的。如果這樣的發言是政令宣導或是專家學者的情詞懇切,其實都很客觀正確,但不會令人感到驚奇。
敢說真心話的企業更值得關注
當寫下這句短文的社群小編,是一家包裝產品上印有”All Natural”的冷凍牛排商業公司,不僅敢說真話還搭上時事,毫不遮掩連帶置入自家產品,卻讓許多知名人士都樂於轉發這則訊息,這家公司不用出一毛廣告費(除了小編薪水),就獲得許多意見領袖的關注,所以“真話”的確是可以得到大家關注的話題。
能傳遞出去的才是訊息
社群行銷的重點就是要將訊息傳遞出去,不管是透過投放廣告,還是臉書的自然觸及率,請記住能傳遞出去的訊息才能獲得行銷的機會,如果只是寫在社群裡自嗨等於就是無字天書,也起不了任何作用。企業為了品牌或商品「行銷」自己的看法,千萬不能忘記「真相」才是行銷的本質,假使行銷的根本不是「真相」,那就只是在創造話題罷了,的確很快可以得到的媒體報導和民眾關注的聲量,但是對於行銷商品或品牌本身則沒有任何助益。「講真話寫真相」的行銷方式,是冒著計算過的風險,透過群眾的主動轉發分享,將訊息漫溢到全世界每個人的手機上。面對現代變化速度令人咋舌的網路世界,社群行銷的商業模式一定會有更多不同的改變。